医院门诊管理现代管理模式与改进研究

摘要

目的:重点研究现代医院管理模式的改进策略.方法:随机选择我院 2018 年 7 月至 2019 年 6 月接诊的门诊患者 96 例为临床观察对象,将患者平均分成两组,观察组患者采用精细化管理模式进行管理,对照组患者采用常规管理模式进行管理,分析两组患者的康复情况以及对医院门诊服务的满意度.结果:医院门诊管理工作开展过程中,观察组患者无论是从康复情况来看,还是对医院门诊服务的满意度情况来看,结果都要优于对照组患者.结论:研究结果显示,医院门诊在实际开展管理工作的过程中,相比于常规的管理模式,采用精细化的管理模式就有更好的效果,不仅能够有效提升患者对门诊服务的满意度,在治疗效果的提升方面也有着十分积极的现实意义,具有较高的临床推广价值.