应用SBAR方式交班提高儿科护理质量

摘要

目的:探讨应用标准化"现状-背景-评估-建议"(SBAR)沟通方式建立的医护沟通模式在小儿科病区应用的有效性.方法:对儿科护士进行标准化沟通方式的培训.采用建立SBAR报告模型和流程、案例分析培训及实地指导等方法指导儿科护士作为向医生汇报病情的标准模式,以确保医护之间的有效沟通.结论:应用SBAR 沟通方式既可加强医护间的沟通,减少医疗不良事件,又可培养护士的临床思维和沟通能力,从而提高患者满意度,值得推广应用.