微信群在消毒供应中心缺陷管理和专科知识培训中的应用

摘要

目的 :探讨微信群在消毒供应中心缺陷管理和专科知识培训工作中的应用效果.方法:通过建立消毒供应中心护士工作群、手术室-消毒供应中心工作群、全院消毒供应工作群等多个工作群,对培训内容及时上传,工作缺陷及时反馈、讨论.结果:微信群有助于消毒供应中心护理人员之间、消毒供应中心与被服务对象之间及时有效沟通,促进工作质量的持续改进;减少消毒供应中心工作人员利用有限的休息时间到科室集中学习的时数,为她们争取更多时间进行心身调整,减少工作压力,增强应对繁杂工作的能力,保证医疗护理安全;提高消毒供应中心护士及被服务对象的满意度.结论:微信群在消毒供应中心人性化管理工作中应用后,降低了护理缺陷的发生率,提高了工作质量,提高了消毒供应中心护士及被服务对象的满意度,将优质护理在消毒供应中心真正落到了实处.