新店长如何管理老店员

摘要

cqvip:情景再现新年伊始,石店长接受公司安排到另一家分店担任店长。长期以来,这家门店业绩落后,店员年龄总体偏大,近半员工在门店已经干了多年,"老油条"风格十足,不仅难缠,还排挤新人,每年能留下的新店员少,前几任店长的工作开展得极不顺利。初来乍到,石店长就发现门店的风气不好:迟到是常有的事;卫生打扫不彻底;促销海报设计惨不忍睹;就连写个简单的总结,错字就有好几个……而其中最让她感到头疼的是店员"偷懒"问题。