探讨人文关怀对改善产科护患关系的作用

摘要

目的 分析探讨人文关怀对改善产科护患关系的作用.方法 随机抽取2019年1—9月该院收治的产科产妇98例,利用随机数字表法均分为研究组和对照组,研究组的产妇在常规护理的基础上接受人文关怀护理治疗;对照组的产妇接受常规护理治疗,进而比较两组产妇护理后的满意度和SAS评分与SDS评分.结果 护理后研究组的不良事件发生率(2.04％)低于对照组(14.29％),差异有统计学意义(x2=4.900,P0.05);护理后研究组的SAS、SDS评分分别为(35.47±2.11)分、(36.45±1.57)分,对照组的SAS、SDS评分分别为(42.14±3.45)分、(41.65±3.47)分,护理后研究组的SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.05).结论 对产科产妇应用人文关怀护理方式的效果明显,能更好地消除产妇的焦虑和抑郁情绪,可充分减少不良事件的发生,并可显著减少产妇的投诉率,使产妇认同护理人员及其实施的各项护理服务,提高产妇对护理人员的表扬率和满意度.