厂商应该朝着一个提供IT服务的整体方法去满足客户的需求CA技术，HP，IBM，VMware的基础设施管理规定被定作为领导者

摘要

墨尔本，2012年4月24日。根据Ovum报告，基础设施管理（IM）厂商的解决办案需要包括成本，价值，风险，提供IT服务的灵活性方面的更高层次的管理角度来看。