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旅行社提高服务质量有效途径初探

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摘要

优良的服务质量是旅行社的生命线.对于我国旅行社而言,必须尽快提高服务质量,提升顾客满意度,以赢得更多的顾客.文章主要从如何提高旅行社软件管理方面来论述提高旅行社服务质量的有效途径.

著录项

来源
《经济师》 |2003年第10期|135-136|共2页
作者
茅燕萍;
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作者单位

绍兴文理学院经济与管理学院,浙江绍兴,312000;

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正文语种 chi
中图分类旅游经济;
关键词
旅行社; 服务质量; 提高;

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