购物平台个性化推荐对消费者购买意愿的影响

摘要

目前,对购物平台用户采纳个性化推荐的研究主要集中在计算机和信息领域,侧重研究个性化推荐算法的精准性,而少有学者从消费者的心理接受度来考虑问题.因此,本文梳理了个性化推荐的产生背景、推荐算法以及面临的挑战,并基于三种消费者心理来研究消费者对网购个性化推荐的接受意愿.研究结果表明,追求安全可靠、舒适购物、方便快捷的心理都对消费者接受网购个性化推荐具有正向影响.由此可见,购物平台应致力于提升消费者对个性化推荐的信任度和熟悉度,以及不断提高其安全性和切实性,作为优化推荐系统的导向目标,从而提高消费者对网购个性化推荐的接受意愿.