第 1 章 绪论
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 个性化推荐系统概述
1.2.1 个性化推荐系统的定义
1.2.2 个性化推荐系统的分类
1.2.3 个性化推荐系统的作用
1.2.4 个性化推荐系统的测量维度
1.3 国内外研究现状综述
1.3.1 国内研究现状
1.3.2 国外研究现状
1.3.3 国内外文献综述简析
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
第 2 章 理论基础及研究假设
2.1.1 感知信任
2.1.2 购买意愿
2.1.3 S-O-R 模型
2.2 理论假设提出
2.2.1 网购平台中个性化推荐对消费者感知信任的影响
2.2.2 感知信任对购买意愿的影响
2.2.3 感知信任在个性化推荐和购买意愿间的中介作用
2.2.4 假设小结
2.3 理论模型
2.4 本章小结
第 3 章 调查问卷设计及调查数据的信效度分析
3.1 问卷设计
3.1.1 问卷基本结构
3.1.2 量表设计
3.2 数据收集
3.3 数据分析
3.3.1 描述性统计分析
3.3.2 信度分析
3.3.3 效度分析
3.4 本章小结
第 4 章 实证分析
4.1 人口统计学变量的方差分析
4.2 相关性分析
4.2 回归分析
4.2.1 个性化推荐对感知信任的回归分析
4.2.2 感知信任对消费者购买意愿的回归分析
4.2.3 感知信任的中介作用检验
4.3 假设总结
4.4 本章小结
第 5 章 研究结果讨论和营销管理建议
5.1 研究结果讨论
5.1.1 个性化推荐对感知信任的影响分析
5.1.2 感知信任对购买意愿的影响分析
5.1.3 感知信任的中介作用分析
5.2 营销管理建议
5.2.1 规范推荐信息编排
5.2.2 制定合理的网购信息推送策略
5.2.3 建立多样化的信息推荐方式
5.2.4 建立有效互动方式
5.2.5 加强网购平台监管
5.3 本章小结
结 论
参考文献
附 录
声明
致 谢
哈尔滨工业大学;