慢病服务培训:手把手教学

摘要

cqvip:慢性病理论知识的培训是提升慢病专业服务质量的基础,和顾客沟通的流程和技巧培训是引导学员学以致用的工具.但是,课堂培训不可能让所有学员在实际接待顾客的过程中做到收放自如.正如功夫片里我们看到的,师傅在教会徒弟招式以后,要和徒弟对练.慢病专业服务也是一样,更多地需要学员们在实践中提高,这就需要有辅导老师手把手教授的过程。