浅析广电呼叫中心系统的建设

摘要

现阶段,信息化技术、多媒体技术等发展迅速,自动化、智能化趋势明显,其应用范围不断扩大,应用成果逐渐丰硕.基于技术进步的基础之上,广电呼叫中心系统的建设方案逐渐成熟,科技含量不断提高,对于提升广电系统服务能力,推动广电系统进步发展有重要意义.主要分析讨论广电呼叫中心系统建设的相关问题,促进广电呼叫中心系统建设的不断完善与进步.