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ATM运行成本剖析

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在二十世纪六七十年代,国外银行为了提高对优质、高含金量客户的服务能力,降低银行运作成本,提出将办理小额存取款、查询等简单的业务交给机器去完成,引入了自助取款设备的概念,并得到技术供应商的响应,于是出现了自动取款机(ATM)。经过银行多年的努力,人们开始适应从自助设备上获得服务,而不是在成本

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来源
《中国信用卡》|2002年第7期|P.68-70|共3页
作者
裘刚;
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作者单位

建设银行浙江省丽水市分行;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类银行制度与业务;
关键词
运行成本; 交易成本; 交易量; 自助设备; 经济效益和社会效益; 交易费用; 柜台交易; 自助服务; 安装运行; 自动取款机;

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