基于平衡计分卡的医院绩效管理体系构建——X医院管理会计应用试点实例

摘要

基于平衡计分卡的管理会计工具打破传统财务固有模式,将医院经营结合影响财务指标的非财务模式,通过改善非财务指标提升财务指标、提升医院管理水平,最终达到提高医院服务能力的目的.X医院管理会计应用试点课题组针对医院存在收入增长缓慢、成本增长较快、资金周转困难等问题,选取具有导向意义的医院平衡计分卡战略主题,并将确定的战略主题具体化解为战略目标,形成院级战略地图.基于平衡计分卡四个维度的可实施视角,以量化的方式落地战略目标,设立指标加强考核,改善医院经营中存在的问题,优化医院就诊流程,拓展医疗市场,增加医院业务收入,同时降低成本支出,最终实现医院提质增效战略目标.