基于公立医院绩效考核的目标管理体系构建与实施

摘要

西安交通大学第一附属医院以目标管理为抓手,自2015年起,遵循SMART原则,采用关键绩效指标法(KPI)、德尔菲法拟定目标管理关键指标,并应用PDCA管理理念建立持续改进、螺旋上升的目标管理体系.介绍目标管理体系的建立与实施过程,探讨目标管理在医院科室及分院的应用,并阐述了开展目标管理工作的体会和思考.