我国零售企业线上线下融合研究

摘要

近年来随着经济转型,经营成本不断上涨,销售收入增速持续下降,网络流量红利逐渐消失,无论是线上网络零售还是线下实体零售,都亟需一个创新的发展模式.当前在行业实践中已经出现了线上与线下融合的现象,且形成了零售业不容忽视的发展趋势.本文论述线上线下融合发展的核心是加速信息的传递和共享,给消费者全方面无死角的服务,其目标是提升消费体验.从宏观环境和零售商的角度分析当前会出现线上线下融合的原因,为更好促进零售商实行线上线下融合措施,本文提出如下几点建议:其一,借鉴成功公司的经验.其二,始终注重提升用户的消费体验.其三,持续提升技术研发及应用的水平.