基于提供者视角的共享经济参与者动机

摘要

当前,共享经济迅猛发展,但随之而来的一系列负面效应如道德风险等问题也频繁出现。受个体行为差异等因素影响,如何有效控制共享经济参与者的道德风险成为亟待解决的问题。动机作为理解个体行为的出发点,明确共享经济参与者动机是理解个体行为并进行道德风险控制的基础。鉴于此,可通过共享经济服务提供者视角,建立基于偏最小二乘法的结构方程模型(PLS-SEM),对提供者参与动机进行实证研究。研究发现,经济利益、规范、声誉、可持续性、愉悦、认同、信任及态度均是提供者参与共享经济服务的动机因素;提供者信任和态度是影响提供者参与共享经济服务的直接因素;经济利益、声誉和平台规范影响提供者信任,并通过信任间接影响提供意愿;可持续性、愉悦和认同影响提供者态度,并通过态度间接影响提供意愿。因此,为推动共享经济健康有序发展,对共享经济平台而言,既要通过一定的经济利益吸引更多提供者参与到共享经济服务中来,也要向提供者进一步明确产品或服务的评价标准,促进消费者对共享经济产生持续的信任感;对政府而言,既要建立共享经济准入机制,通过采取实名制线上评价等措施抑制参与者投机行为,有效控制道德风险,也要对共享经济平台、提供者与需求者之间的资源和信息共享加以协调。