金融自助服务上演重要角色

摘要

@@ 今天,金融机构的决策者们都已经rn意识到,为了在新的"电子世界”中取rn得竞争优势,必须对金融机构进行调rn整.对此,迪堡公司全球营销副总裁rnThomas W.Swidarski说:"调整现有的rnATM环境将能解决满足顾客的需求,以rn及在‘电子世界'中获得竞争优势等问rn题.”rnATM正在迅速地从功能单一的提款rn机变成一个能提供广泛金融及电子商务rn服务的界面.从多媒体广告功能到基于rn互联网的服务,ATM已成为帮助金融机rn构为其顾客提供便捷服务、提高顾客忠rn诚度的有利工具.