在线匿名评论的外部性对购买行为的影响研究

摘要

本文通过聚焦淘宝网的这样的在线交易场景,从在线匿名这一视角来看待在线评论对于消费者购买决策的影响效果,通过建立效用模型的方式来量化外部性影响,这种外部性可以是正向的也可能是负向的,而本文建立的效用模型是涵盖正向评论和负向评论的.