上情下达

摘要

领军人如果不把自己的想法告诉下属，队伍就会陷入混乱。在《领导者必须阐明的五类信息》一文中（本刊2008年6月号），约翰·哈姆（John Hamm）解释了这一现象的缘由：”由于交流不畅，员工凭空揣度上司的想法，揣度出来的意思五花八门，结果他们就会草率行动、各行其是，最后使公司蒙受巨大损失。”那么，领导者为什么不把话说清楚呢7答案令人咋舌：”他们之所以不这样做，是因为他们觉得在跟下属谈话时，介绍一些看似没有必要的细节或背景会让对方感到他们居高临下。”