在线社区品牌活动建设与消费者参与意愿研究——基于演化博弈的视角

摘要

在线社区现已成为企业营销的重要场景,在线社区品牌活动能够促进消费者参与,是企业塑造和推广品牌的重要手段.运用演化博弈理论,设计由消费者和在线社区企业组成的博弈主体,探究在线社区线上品牌活动建设投入与消费者参与意愿的关系.研究发现,在线社区线上活动建设投入与消费者参与意愿、投入收益、投入成本密切相关.通过分析"收益—成本"因素对社区线上活动投入与消费者参与意愿的影响,提供在线社区根据消费者参与意愿的不同情况,决策线上活动建设投入的比例,以提高在线社区建设效率.