消费者参与

摘要： 文章通过深度访谈和问卷调查法,构建直播体验与品牌传播关系的理论模型,研究网络直播情境下企业品牌直播体验的不同成分,即信息体验、娱乐体验和互动体验对品牌传播的影响机制,分析网络直播中品牌传播的路径。运用SPSS软件对收集的374份有效问卷进行分析,研究结果表明品牌直播体验中的信息体验和互动体验对品牌传播具有显著的正向影响,且消费者参与和网络口碑在其中起部分中介作用;娱乐体验对品牌传播具有显著的正向影响,且受到网络口碑的部分中介作用和消费者参与的完全中介作用。研究结论为网络直播情境下企业的品牌塑造和品牌传播提供了参考建议。

摘要： 进行双元服务创新既能提高现有服务效率,又能开发新服务满足新兴市场需求,从而保证制造业企业获取更大竞争优势。现有研究主要聚焦于服务行业,探究消费者参与对企业创新的影响,忽视了从组织学习视角探究制造业企业的双元服务创新。通过223份来自制造业企业员工的样本,厘清了组织学习在消费者参与和制造业企业双元服务创新之间的影响,并对消费者参与和制造业企业双元服务创新的关系进行了检验。结果表明,消费者参与的3个维度——合作生产、消费者接触和服务定制均对制造业企业双元服务创新有正向显著影响,且组织学习在其中发挥着不同程度的中介作用。研究结论为制造业企业拓宽与消费者之间信息交流渠道以及建立机制保证员工之间信息共享提供了有效建议。

摘要： 共享民宿是一个新兴的研究课题,受到了社会各方面的广泛关注。与酒店不同,共享民宿着重强调房东和消费者在价值共创体验中的重要作用。为了更好地理解这一新兴现象,本研究旨在探讨共享民宿情境下的价值共创过程,探讨消费者参与和房东支持在价值共创体验中的作用,并进一步探索价值共创体验对消费者忠诚意向的影响。结果表明,消费者参与和房东支持显著影响价值共创体验,价值共创体验可以显著影响忠诚意向,最后本研究讨论了其理论和实践意义。

摘要： “金币”、“钻石”、提现道具卡……花哨的页面不断跳出各种诱导性的广告,声称“只要把相关链接分享给好友,让好友点击助力,就能获得,砍价,、红包、力口速等回报”。然而,消费者参与这些活动,真的能兑现奖励吗?江苏省南京市市民方女士是某电商平台的忠实用户,曾经“砍”到过空和烤箱等物品,还获得过平台红包。

摘要： “金币”“钻石”……花哨的页面不断跳出各种诱导性的广告,声称“只要把相关链接分享给好友,让好友点击助力,就能获得‘砍价’、红包、加速等回报”。然而,消费者参与这些活动,真的能兑现奖励吗?

摘要： 以皮影戏世界级非物质文化遗产纪念品为例,基于结构方程模型建构,结合非物质文化遗产(非遗)旅游纪念品特殊性,以消费者参与、消费者知识、感知质量和感知价值为前因变量,探讨消费者形成非遗旅游纪念品购买意愿的复杂传导机制.利用SPSS 21.0与AMOS 24.0对模型数据进行信度和效度分析、CFA分析与结构方程分析.结果表明,消费者参与显著正向影响消费者知识;消费者知识显著正向影响感知质量;消费者参与、消费者知识和感知质量显著正向影响感知价值;消费者参与、消费者知识和感知价值显著正向影响购买意愿;感知质量对购买意愿影响不显著;在消费者参与和购买意愿关系中,消费者知识、感知价值起到中介作用,且消费者知识—感知价值、消费者知识—感知质量—感知价值还起到了链式中介作用.

摘要： 在互联网时代,品牌价值不再由企业单独创造,而是企业与消费者共同创造而成.本文以江小白品牌为案例样本,采用扎根理论的方法探寻消费者参与下的白酒品牌价值共创模式与机制.研究结果发现在以"消费者、产品和互联网"为主的品牌管理理念下,通过构建品牌价值共创平台和进行品牌IP化鼓励消费者参与,将消费者成功转换为品牌价值共创者并引导其品牌价值共创行为是江小白品牌快速发展的关键所在.在此基础上,本文还进一步总结了消费者参与白酒品牌价值共创的相关机制.

摘要： 从消费者参与、服务主导逻辑这两个视角出发,研究它们如何影响旅游体验价值,是顺应实践发展趋势、克服以往研究缺陷的必然要求.在确立消费者参与之信息提供、情感互动,服务主导逻辑之服务主导逻辑理念和服务主导逻辑导向具体维度构成的基础上,利用问卷调查方式进行数据收集,通过定性比较分析方法,探索具体维度之间的相互依赖和相互组合影响旅游体验价值的组态效应.研究表明:消费者参与、服务主导逻辑影响旅游体验价值的组态效应显著,其中,服务主导逻辑导向作为必要条件,结合信息提供和情感互动能够发挥最大效用,是提升旅游体验价值的最佳条件组合选择.消费者参与的两个维度通过服务主导逻辑导向这一中介变量也会对旅游体验价值产生促进作用,并且信息提供和情感互动之间还存在显著的相互影响关系.

摘要： 通过构建企业和消费者之间的不完全信息动态博弈模型,以探究"产品共同创新中,企业如何通过新产品样品创新程度激励消费者努力行为,并基于该努力行为传递的消费者偏好信息,选择是否生产并销售新产品"这一问题.研究表明:只要新产品生产成本充分高,那么对于任意创新程度的新产品样品,消费者在参与过程中都能真实揭示其偏好;存在一个临界创新能力水平,使得具有较高创新能力的企业总能提供其创新能力约束下最高创新程度的样品,但不同的企业创新能力将引致不同的产品定价方式;该临界创新能力水平随着消费者产品改进能力的增加而降低.

摘要： 在拆包裹的快乐中,2020年“双11”画上句号。从“定金人”、“尾款人”变成“收货人”,这届消费者参与“双11”的要义在于,以个人需求支撑消费的持续复苏力,以消费给经济增长带来确定的动力,为构建双循环新发展格局倾尽全力。伴随着直播卖货等新消费场景的主流化,以及本年度“双11”节奏的调整,今年的购物狂欢节可谓高潮迭起,电商、快递公司数据纷纷刷新纪录。

摘要： 近年来,微博作为一种新兴社会化媒体获得了广泛关注.然而,企业以及学术界仍缺乏对消费者行为,特别是参与行为的深入了解.本文结合品牌社区理论、社会认同理论和信任理论,探讨了消费者参与企业微博的影响因素.通过对新浪企业微博粉丝进行问卷调查,对获得的563份有效问卷的数据分析发现,粉丝感知到的企业微博的社交价值和娱乐价值通过他们对微博的认同影响其参与企业微博的意向;感知的目的价值通过他们对企业微博的信任影响其参与意向;粉丝与品牌的关系强度也会影响其对微博的认同,从而影响参与意向.

摘要： “共同创造”思想自20世纪90年代被提出后，受到学术界普遍重视，特别是最近成为MSI未来两年优先研究课题。本文基于大量文献回顾和综述分析，探讨了消费者参与“共同创造”的理论背景和“共同创造”的内涵，深入分析了消费者参与“共同创造”的消费者动机和企业动机，并探索了消费者参与“共同创造”的积极结果和成本与风险。希望为学者们对于该领域的研究提供启示和借鉴。

摘要： 由于相关法律和标准化体制落后，企业缺乏社会责任等原冈，许多食品安全事件都在一定程度上由标准化问题导致。消费者承受了企业标准化缺陷所导致的食晶质量生产的不利后果。尽管事后救济措施随着《食品安全法》的出台在不断完善，但是对此问题的事前预防更加重要。消费者参与企业标准化工作就是事前预防的一种重要实现形式，也是企业标准化责任社会化的重要体现，是企业社会责任的应有之意。本文就以经济法的视角，从预防的角度，阐述了食品安全、企业标准化与消费者参与的关系，并倡导建立企业标准化的消费者参与机制。

摘要： 价格听证是实现有效公用事业价格管制的重要内容,而科学的价格听证要求消费者的充分有效参与.信息、能力和制度模型能系统解释公用事业价格听证中的消费者参与.调查数据显示,中国公用事业价格听证中的消费者参与在这三个方面都存在问题,这也是完善未来中国公用事业价格听证中消费者参与的重点所在.

摘要： 品牌社群研究是当今西方品牌研究领域的一大热点.为了探究消费者参与品牌社群的动机,本研究采用自制量表对296名消费者施测.通过探索性和验证性因子分析,本研究得出反映消费者参与品牌社群动机的5因子模型,包括社交动机、休闲娱乐动机、信息动机、权力动机和经济利益动机.最后,文章指出了本研究的局限及后续研究方向.

摘要： 保险业是服务业的重要组成部分,保险产品是保险公司与客户签订的一份服务契约,当客户发生合同约定事项时,保险公司为其提供理赔或给付服务.近年来,保险业在规模迅速扩张的同时,服务能力提升速度却明显滞后,已经严重影响了行业的形象和发展.本文以天津市为例，分析了保险服务质量落后的表现和危害，研究了产生的根源，以及天津市利用透明度监管提升行业服务质量的实践。保险公司服务质量的提升不可能一蹴而就，在加强行业制度建设的同时，通过不断改变外部发展环境，由外及内促进公司主动提升服务水平，更是一项长期性工作。因此，进一步完善保险服务质量评价体系，进一步提高保险消费者参与程度，提高保险信息披露强度，以及强化保险信息披露监督管理。

摘要： 定制是营销学术界关心的话题，但是现有的文献很少从消费者角度对定制进行系统的研究。本研究认为，在进行产品定制时，消费者参与会对消费者对定制产品的购买意愿产生影响。通过实证分析，本研究发现不同的定制任务对消费者产品购买意愿的影响不尽相同。参与周边模块定制任务的消费者表现出更高的产品购买意愿。同时，消费者对企业的信任程度也会对定制任务和购买意愿之间的关系产生影响。

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E‑卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e‑卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e‑卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。

摘要： 本发明提供一种消费者高度参与的服装个性化定制系统及方法，所述系统包括消费者需求输入模块、服装款式个性化定制设计模块、消费者评价互动模块及订单信息管理模块。可实现消费者根据自己定制需求，自行设计服装或者设计师推荐设计；可实现定制过程产品设计效果实时模拟展示的目的，是进行服装定制研究及定制模型优化不可缺少的试验系统。

摘要： 本发明公开了一种消费者通过日常购物参与影视投资并获得收益的平台，该平台为厂商品牌方、个人消费者和影视文化产业的互动搭通了一座桥梁，供应商在该平台投资的影视项目发布会及影视作品中做免费品牌宣传及品牌广告植入，减少了产品的生产及销售成本，再通过该平台的管控，确保了该平台的消费者能买到正品低价的商品，消费者在该平台通过日常购物获取平台积分兑换该平台投资的影视项目的宣传推广名额，可受邀参加影视项目等，该平台将其投资的影视项目的影视项目宣传费用及部分票房奖励给消费者，消费者在降低了生活成本的同时让更多普通消费者分享影视项目及文化产业发展带来的红利及亲身参与体验影视项目过程带来更多的收益与乐趣。

摘要： 一种使针对多个用户的反向拍卖运作的系统。该系统具有服务器，该服务器具有时钟、包括开始时间的反向拍卖数据和订户列表，该服务器经由数据通信网络与多个用户的多个用户装置通信。服务器被配置为：将拍卖数据传输至订户列表中的一个或多个用户；接收来自订户列表中的用户的指示用户观看拍卖的数据；基于从每个成员接收的指示用户观看反向拍卖的数据，创建作为订户列表的子组的活跃用户列表；使活跃用户列表中的每个用户装置与时钟同步，接收来自活跃用户列表中的用户的指示参与反向拍卖的数据，创建作为活跃用户列表的子组的参与者用户列表，并接收来自参与者用户列表中的用户装置的出价数据和时钟数据。出价数据包括对从用户装置的界面的对应于按钮的一个位置到用户装置的界面的对应于目标的第二位置的移动的检测。获胜用户由代表在自反向拍卖开始起的最短时间内做出的出价的时钟数据来确定。

摘要： 本发明公开一种基于位置的无线消费者互动系统。所述系统包括安置于第一位置的第一网关设备，第一网关设备包括第一天线，第一天线被配置以产生覆盖邻近第一位置的预先分配区的第一无线区域。第一网关设备包括耦合到第一天线的第一网络接口，第一网络接口被配置以与连接到第一无线区域的客户端设备通信。第一网关设备包括第一存储器，第一存储器被配置以存储通过第一网络接口从服务器设备接收的第一内容简介，其中第一存储器存储用于对第一内容简介的预加载的消费者内容进行处理的可执行编程指令。第一网关设备包括第一处理器，第一处理器被配置以在客户端设备上产生包含消费者内容的第一互动内容站点。

摘要： 一种将产品的标贴作为参与平台实现消费者情感互动与分享的方法及产品的标贴，其方法包括如下步骤：消费者在商家已售出的产品的标贴的特定位置书写短语，或者商家向消费者征集由消费者书写的短语，短语为手写字体；消费者将包含书写好的短语文字内容的载体交给商家设立的分享平台；对于关注度较高或具备广泛影响力的短语，商家与书写者签订使用协议并将所述短语与产品的信息一起印制在成批量投入市场的产品的标贴上。本发明增加了标贴的个性化识别功能，实现了消费者情感互动与分享，为产品的品牌注入了强大的活力，更好、更充分地满足了消费者的情感体验与需求，同时具备了一定的公益功能，达到了商家和消费者、消费者和消费者之间互动的目的。

摘要： 公开了用于为特定消费者传送以电子方式生成的报价，并且更具体地讲，用于获得和接收具有特定类型或形式且来自指定源的数据，并且处理所述数据以便提供作为从判定库生成的输出的方法和系统。所述系统和方法包括：检索产品评分，所述产品评分包括第一消费者购买第一产品的概率；获得购买行为值；以及生成购买行为值的评分。所述系统和方法随后利用以类似方式得到的产品行为值的第二评分处理所述第一产品行为值的所述评分以确定是否为所述第一消费者传送与第一电子报价或第二电子报价有关的报价。所述系统和方法可生成所述第一报价和所述第二报价中的至少一者以便传送到所述第一消费者。

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E-卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e-卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e-卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。