微笑服务快乐你我——记“上海市微笑服务大使”乐燕

摘要

乐燕，上海大众燃气有限公司营业所徐汇虹漕办事处的催帐组长，对于作为迎世博“上海市微笑服务大使”的她来讲，不久前刚从一名普通的业务员转岗至催帐组，踏上了管理岗位，虽然工作不同了，但是对于微笑服务的信念却没有改变。