《加油站营销理论与实务》

摘要

本书作者田景惠，毕业于中国社会科学院研究生院，现任中国石油炼油与销售分公司副总经理。作者在书中分别从加油站的历史，现状与趋势，油品零售企业的战略管理，成品油零售网络建设，加油站作业流程管理，安全管理，客户服务与客户关系管理，人力资源管理，财务管理与会计核算，市场营销。