组织文化、知识管理与零售企业创新绩效分析

摘要

在当前的知识经济时代,知识管理已成为企业创新活动的重要动力源泉。因此,许多企业开始实施知识管理战略,旨在提高企业创新绩效,以期在激烈的市场竞争环境中提升自身竞争优势。然而,各零售企业的知识管理战略实施效果存在一定差异,这在很大程度上归因于组织文化的差异。为了促进零售企业创新绩效的稳步提升,本文对组织文化、知识管理与零售企业创新绩效的相关性进行了分析,结果表明:对于集体文化类零售企业而言,其偏向于采取积极人际化的知识管理策略;集体性文化鼓励零售企业员工保持创新精神,倡导企业合理利用资源来进行产品创新。对于谋利文化类零售企业而言,其偏向于采取积极流程化的知识管理策略来提高创新绩效,但这种流程化的知识管理策略对企业创新绩效影响不明显。对于分散文化类零售企业而言,其偏向于通过保守流程化的知识管理策略来提升企业创新绩效。