浅析预期后悔对消费者购买决策的影响

摘要

在日常生活中,我们经常听到有后悔的事例,后悔即指做错了事,事后感到懊悔,后悔有不同的分类及其影响。本文首先论述了预期后悔对消费者购买决策的影响,在此基础上,论述了预期后悔对企业营销的启示。