消费者后悔预期对再制造供应链运作模式的影响

摘要

为了有效克服消费者后悔预期的负面影响,提升再制造供应链的整体运作绩效,探讨了后悔预期心理对供应链成员运作模式选择的影响。在推导后悔预期下的消费者效用及产品需求函数的基础上,采用博弈论和决策优化理论分别构建并求解了完全竞争、一体化、渠道合作3种运作模式下的供应链模型。通过理论分析和数值仿真,详细分析了3种模式下的产品价格、需求、利润以及各主体的运作模式偏好。研究表明:3种模式下的再制品需求和再制造商利润均与消费者后悔预期敏感度正相关,新产品需求均与后悔预期敏感度负相关;再制品期望估值能够调节一体化和渠道合作模式下的两种产品价格与后悔预期敏感度的关系,竞争模式下的产品价格始终随后悔预期的增大而下降;再制品期望估值较大时,后悔预期总会降低原制造商利润和供应链总利润,再制品期望估值较小时可能会提升原制造商利润;当后悔预期敏感度较大且再制品估值较小时,再制造商和消费者均最偏好一体化模式,原制造商最偏好渠道合作模式,其次为完全竞争模式,最次为一体化模式;其余情况是,再制造商和消费者最偏好完全竞争模式,新产品制造商最偏好渠道合作模式,其次为一体化模式,最后为完全竞争模式;无论后悔预期如何,供应链系统和整个社会都最偏好一体化模式。