零售商优势地位下市场导向战略对供应商满意度的影响研究

摘要

在零供关系中,渠道权力正从传统的供应商向大型零售商转移。本文调查了150多家大型零售商的供应商,将市场导向与渠道权力的两个维度以及渠道满意度的两个维度联系起来,构建了市场导向战略对供应商渠道满意度影响的研究模型。证明供应商市场导向对零售商使用非强制性权力有正向影响;并正向影响供应商两个维度上的渠道满意度。零售商采取不同性质渠道权力分别对供应商不同维度的渠道满意度发生不同作用。