双边市场视角下跨境B2C平台竞争优势研究

摘要

全球跨境购物已经受越来越多的人追捧,跨境B2C在整个跨境电子商务产业中占比逐年提升。面对这片商业蓝海,诸多企业纷纷投身其中。但是,由于商业模式不成熟以及现行贸易体制的约束,许多企业由于不得竞争的要领而受挫。想要进入这个行业,企业必须了解其特点,培养足够的竞争优势以占领市场。本文推导出跨境电商平台的竞争优势来源是双边用户的集聚;再参考消费者购买模型和顾客价值模型实证研究,构建基于顾客价值的跨境B2C平台竞争优势理论概念模型。