快消品品牌知识对品牌态度及购买意愿的影响

摘要

本文通过提出一个概念模型,探讨在快消品领域,品牌知识的两个子维度(品牌知名度和品牌形象)、品牌态度和消费者购买意愿之间的关系。研究结果表明,品牌知名度正向影响品牌形象,品牌形象直接影响消费者的购买意愿,品牌形象还通过品牌态度对购买意愿产生间接影响,文章最后从塑造品牌形象、注重品牌传播和关注消费者品牌态度三方面提出管理对策。