体验营销对品牌态度及消费者购买意愿影响研究

摘要

随着经济的快速发展,人们生活水平的提高,体验经济时代已经进入市场环境中。在体验经济背景下,体验营销已成为企业获取竞争优势的重要来源,体验营销成为企业盛行的营销模式。体验营销模式下,企业更加注重消费者的体验感受,更加以顾客为中心。体验营销将消费者的界定为理性消费加感性消费的结合体,并认为当消费者做出购买决策时不仅仅依靠产品的外观特征和基本的功能效益,更多的关注自身的体验感受以及自身需求的满足程度。体验营销模式,不仅让顾客价值更大化,同时也为企业利益带来巨大益处,实现企业品牌价值。本文在体验营销模式下,分析体验营销对企业品牌态度的影响及体验营销对消费者购买意愿的影响,并为企业提出体验营销模式下的经营策略建议,为促进体验营销在我国企业中更好发挥作用。