理性执行视角下的服务执行力研究——基于成都伊藤洋华堂案例

摘要

本文聚焦成都伊藤洋华堂有限公司的高水平执行力,运用规范的案例研究方法,包括实地访谈、二手资料收集、数据编码和研究分析等对其执行进行研究。在引入理性执行概念、分析执行状态的基础上,针对服务行业的特殊性,建立理性执行理论的综合模型。