领导就是沟通

摘要

沟通是一种领导能力,更是一种领导艺术,有效沟通是领导成功的关键,在现代领导活动中具有重要的作用,然而在沟通过程中往往存在着各种障碍因素,领导者要实施有效的沟通,必须掌握相关的策略和技巧:改变沟通模式;善于倾听;学会幽默;善用反馈。