从电子商务法看电子商务消费者权益的保护制度

摘要

《电子商务法（草案）》中27处规定了对“消费者”权益的保护，2处规定了消费者组织，同时草案中还对电子合同、规范市场秩序、平台责任、数据信息保护、法律责任等各方面作了具体规定，都与消费者权益保护息息相关。目前电子商务中存在侵害消费者权益存在五个方面问题。一是消费者知情权容易受到侵害。