消费者组织

摘要： 我国消费民事公益诉讼制度已明确了诉权主体、诉讼事由、法律责任和裁判效果等问题。消费民事公益诉讼的制度理念应进行重塑:在起点阶段,应坚持社会利益本位,拓展诉权主体,减少前置程序;在过程阶段,应坚持多方利益衡平,确保作为原告的社会组织、作为被告的经营者、作为受害者的消费者群体利益之间的均衡、对等与公平。我国的消费民事公益诉讼制度诉权主体促狭且存在顺位限制,导致起点阶段社会利益缺损;诉讼请求权与法律责任存在疏漏,导致过程阶段多方利益失衡。未来应当按照如下逻辑改进:首先,应扩容消费民事公益诉讼的诉权主体,并取消诉权主体间的顺位限制,降低提起消费民事公益诉讼的成本与时滞;其次,应审慎拓展原告的请求权内容,限制惩罚性赔偿制度于消费民事公益诉讼领域的适用。

摘要： 消费者组织公益诉讼发展至今已经走到第六个年头。在这六年里,该制度在阻力与支持中跋涉前行,取得瞩目的成就。但是也应当看到,六年对于消费者组织公益诉讼的发展而言仍旧是稚童初长阶段。消费者组织的人员、编制、经费不足,诉讼主体地位尴尬;行政上的依附使其缺乏组织独立性,影响其社会监督职能的发挥。此外,消费者组织的诉讼请求权范围局限于停止侵害,赔礼道歉等仅具有宣示性的请求权范围内,应从法律上确认与保障消费者组织的损害赔偿请求权,建立消费公益诉讼信托基金制度。同时,在诉讼程序设置方面,应当尊重公益诉讼的特殊性,设立有别于传统私益诉讼的诉讼程序制度,在诉讼费的收取、既判力的扩张等问题上做出制度创新,以促进消费者组织公益诉讼制度的发展。

摘要： 消费者组织公益诉讼发展至今已经走到第六个年头.在这六年里,该制度在阻力与支持中跋涉前行,取得瞩目的成就.但是也应当看到,六年对于消费者组织公益诉讼的发展而言仍旧是稚童初长阶段.消费者组织的人员、编制、经费不足,诉讼主体地位尴尬;行政上的依附使其缺乏组织独立性,影响其社会监督职能的发挥.此外,消费者组织的诉讼请求权范围局限于停止侵害,赔礼道歉等仅具有宣示性的请求权范围内,应从法律上确认与保障消费者组织的损害赔偿请求权,建立消费公益诉讼信托基金制度.同时,在诉讼程序设置方面,应当尊重公益诉讼的特殊性,设立有别于传统私益诉讼的诉讼程序制度,在诉讼费的收取、既判力的扩张等问题上做出制度创新,以促进消费者组织公益诉讼制度的发展.

摘要： 近来，多起共享单车、网约车等电子商务经营者收取消费者押金、预付费后，将所收资金挪作他用，在运营不善或停止营业时，严重损害消费者权益事件连续发生，引发社会关注。据报道，悟空单车、町町单车、酷骑单车、小鸣单车、

摘要： 近年来，苏州市消费维权事业成果丰硕，逐渐形成保障消费诉求实现、强化消费事前监督、倡导社会协同共治的消费维权服务体系。但与此同时，在市场主体数量剧增、市场交易模式多元化等新情况下，消费者组织维权工作面临如何实现效能突破的新瓶颈。

摘要： 为实现消费者权益保护资源共享与区域互动，建立方便、快捷、有效的消费纠纷受理机制。4月10日，广州等珠三角九市消委会与香港特别行政区消费者委员会、澳门特别行政区消费者委员会在澳门签署为期3年的《粤港澳大湾区消费维权合作备忘录》（简称《备忘录》）。该《备忘录》旨在促进粤港澳大湾区内九个城市及两个特别行政区消费者组织之间的合作，在跨境、异地维权方面为广大消费者提供更多便利，为推进粤港澳服务贸易自由化以及促进粤港澳人流、物流、信息流、资金流的互联互通提供消费环境保障。

摘要： 前不久，深圳市消委会帮助消费者监督携程不合理退费事件（每张机票价格为6415元，退票却每张收取9262元）被中央电视台等各大媒体争相报道，引发舆论热议，央视财经、澎湃新闻等关于此事的微信阅读量超过100000＋。深圳市消委会在进行此次携程事件监督时，从具有代表性的投诉个案出发，精准抓住行业痛点，调动媒体、人大代表、专家、律师、消费者参与舆论监督，运用创新公开的工作方法，以强有力的“组合拳”推动携程致歉并进行整改。对于消费者组织来说，这无疑是一个教科书式的成功维权案例，具有标杆意义。

摘要： 从研究消费维权和经济发展之间存在的联系论述消费者协会和其他消费者组织在经济发展中的作用,提出促进经济健康有序发展的建议.

摘要： 《电子商务法（草案）》中27处规定了对“消费者”权益的保护，2处规定了消费者组织，同时草案中还对电子合同、规范市场秩序、平台责任、数据信息保护、法律责任等各方面作了具体规定，都与消费者权益保护息息相关。目前电子商务中存在侵害消费者权益存在五个方面问题。一是消费者知情权容易受到侵害。

摘要： 去年以来，福建省工商局依托厦门、泉州两地的工商部门试点开展流通领域网络交易商品质量抽检，取得了一定成效。严守“买样”关网络商品质量抽检的特殊性集中体现在买样过程，这当中需要注意几个问题：第一，工商部门的网抽与消费者组织开展的比较试验、食品监管部门采取的“神秘买家”制度有所不同。一是结果运用不同。

摘要： 消费维权运动作为一般性的公民社会运动,近年来在中国城市中进行的非常活跃,消费公民权也成为现代民主社会中一项重要的公民权利要素.本文以消费公民权为分析框架,通过对2009年以来轰动全球的"丰田召回事件"的剖析,探讨了中国消费者的合法权益遭到跨国公司侵犯的情形,以及国家与消费者组织在消费维权运动中所扮演的角色及所遭遇的尴尬.文章认为,消费者自主性的提升和消费者力量的增强是一个有待重新检视的命题,消费者维权过分依赖于国家的出场实际上反映了消费者自主性中的"不自主".消费公民权的伸张困境需要审慎思考市场经济的全球化扩张与全球公民社会的崛起、现代国家的权力之间的关系.

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E‑卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e‑卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e‑卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。

摘要： 公开了用于为特定消费者传送以电子方式生成的报价，并且更具体地讲，用于获得和接收具有特定类型或形式且来自指定源的数据，并且处理所述数据以便提供作为从判定库生成的输出的方法和系统。所述系统和方法包括：检索产品评分，所述产品评分包括第一消费者购买第一产品的概率；获得购买行为值；以及生成购买行为值的评分。所述系统和方法随后利用以类似方式得到的产品行为值的第二评分处理所述第一产品行为值的所述评分以确定是否为所述第一消费者传送与第一电子报价或第二电子报价有关的报价。所述系统和方法可生成所述第一报价和所述第二报价中的至少一者以便传送到所述第一消费者。

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E-卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e-卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e-卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。

摘要： 提供一种消费者动态信息收集系统，该系统能容易和广泛地收集有关消费者位置的信息。便携式终端将位置信息传送到信息管理中心。信息管理中心累积所接收的位置信息，以及根据位置信息的传送频率增加由用户保持的点数，以及提供有关对应于由用户保持的点数以及满足由用户设定的条件的商品的信息。信息管理中心在已经从便携式终端接收到商品选择信息时，考虑到点数，确定所请求的商品的供应，根据所累积的位置信息以及相应的时间信息和用户的个人信息执行指定的统计过程，并且产生将用于市场调查等等的动态信息。

摘要： 本发明公开了根据直播销售数据分析消费者消费习惯的方法。本发明通过将消费者加入购物车的商品的数量、浏览该商品的次数、浏览该商品的时长、以及消费者购买此商品的欲望之间的关系整理，对消费者购买欲望进行预估，当消费者的欲望为一般时，通过小弹窗的形式提醒消费者购买，有效地防止消费者在平台内忘记购买，当消费者的欲望为较好时，通过短信的形式提醒消费者购买，有效地防止消费者在平台内忘记购买进入平台消费，当消费者的欲望为强烈时，通过电话的形式提醒消费者购买，可有效地提高消费者的购买率，同时还可大概率得到消费者不购买的反馈，及时改正，以便提高后续消费者购买率，有效地根据消费者习惯提高购买率。

摘要： 本发明属于消费防伪技术领域，具体涉及一种基于消费者消费前防伪认证场景的人脸识别方法，当消费者与销售人员在同一场所时，消费者根据商品信息确认需要消费后，消费者通过移动设备摄像头采集若干组销售人员人脸图片，并对采集的销售人员人脸图片进行规范化处理，对销售人员人脸进行镜头畸变矫正，上传至云端数据库，人脸识别完成后的人脸信息通过移动设备上传至云端数据库，终端对人脸信息与云端数据库中的人脸数据信息基于稀疏表征，采用SRC算法进行对比，验证未通过则使用移动设备进行虹膜识别，验证通过则进行付款流程，能够有效进行防伪，避免用户买到伪劣产品。

摘要： 本申请公开了一种消费者消费状态控制方法、系统、终端及存储介质，方法包括：实时接收用户输入的针对于目标消费者集群的目标消费状态表，目标消费状态表记录了目标消费者集群中每一个目标消费者的目标状态，目标状态包括上线状态或下线状态；获取每一个目标消费者的当前上下线状态；判断每一个目标消费者的当前上下线状态是否与对应的目标状态一致；若一致，则继续维持当前上下线状态；若不一致，则执行相应操作修改当前上下线状态以与目标状态一致。本申请通过实时接收用户输入的消费者状态表对目标消费者集群中的目标消费者的消费状态进行修改，从而达到了动态、大批量管理目标消费者消费状态的目的。

摘要： 本发明涉及线下消费数据采集技术领域，且公开了一种基于消费者年龄与消费偏好的数据采集系统，包括：带有云端数据库的云端服务器的人脸信息大数据平台，该云端数据库内存储有基于人脸图像信息的年龄范围估算模型；还包括：安装在购物中心出口的收银台处的人脸识别系统，该人脸识别系统的通信模块通过无线公网与人脸信息大数据平台的云端服务器实现相互之间的通信连接；还包括：安装在购物中心出口的收银台处且带有图像扫描模块的视频采集系统，该视频采集系统的通信模块通过无线公网与人脸信息大数据平台的云端服务器实现相互之间的通信连接。本发明实现了智能化获取能满足大数据分析所需求的基于消费者年龄与消费偏好的大数据的技术效果。