美国国家档案与文件管理署绩效管理的内容、特点及其启示

摘要

本文首先介绍了美国国家档案与文件管理署绩效管理的3项主要内容，即制定并实施战略规划、年度工作计划、年度绩效与责任报告。然后分析出美国国家档案与文件管理署绩效管理的3个特点，一是长期规划、短期目标实现有机结合，战略规划具有至高无上地位；二是绩效管理以用户满意为导向；三是绩效评估方式多样。最后提出我国可以学习借鉴并采取的3条措施：实现战略规划、年度计划、年度总结的有机衔接；加强用户导向理念；改进绩效评估形式。