面对细节，我们痛并快乐着

摘要

细节．在服务行业竞争愈来愈激烈的今天，已经逐渐成为掌握美容院发展命脉的势头，调查表明：在美容院流失的顾客中，有60％是因为细节不够好。面对“细节”，我们是改变，还是应该坚持？