‘97全美最佳车型—马利布（二）

摘要

美观、雅致的外形雪佛兰决定不去模仿福特或克莱斯勒,他们对在新车型上采用华而不实的风格不感兴趣。实际上,最初的设计方向是很容易确定的。在一次对顾客的现场调查中表明,顾客对那种表面看起来很新奇的车子并不感兴趣。对一个公司来讲,科学的市场分析比情绪化的决策要强得多。从经验的角度来看,'顾客总是对的'。