现代银行视角下的网点功能转型思考

摘要

网点是银行零售业务的基础运营单元，是银行面向大众办理存贷汇业务的营业机构。存“互联网＋”金融的冲击下．网点经营正面临着前所未有的挑战：一方面网点运营成本很高，从纯成本收益角度分析，已经不再是经济的业务渠道．另一方面，网络和现代通信技术的发展重塑银行客户的消费习惯．客户对网点的依赖性正在下降.