群众工作中群众情绪的科学分析与理性疏导

摘要

群众情绪是一定社会中群众的心理表现,它是人们对社会生活的各种情境的知觉,通过群体成员之间相互影响、相互作用而形成的较为复杂而又相对稳定的态度体验.尤为重要的是,社会情绪具有很强烈的群体情绪认同,在某一群体中,一个人或一些人可能由于其它种种不同的原因,在一定程度上对其他人产生心理上的联系,产生同情,可在情绪上引起共鸣.因此,群众情绪也是现实经济社会生活作用于群众主观世界时的感觉、思想和行为的综合心理和生理状态的总称,是群众利益诉求的外在表现形式,也是群众表达主张的有形载体.因此,把握新形势下群众工作的特点和规律,引导群众以理性、合法的形式表达利益诉求,及早消除可能带来社会不稳定的苗头,具有重要的现实意义.