价值、管理与行动:理解危机学习的三重面向

摘要

学习是人类的一种存在方式,学习的过程即消化意外、降低不确定性的过程。因此,学会学习成为人人之所愿。对应急管理而言,危机学习贯穿其全过程,怎样理解危机学习,或曰学习如何危机学习,既是应急管理实践的需求,也是理论构建的应有之义。通过梳理既有文献可以发现,危机学习研究多偏向于技术行动或管理机制方面的阐释,鲜见对包括政治价值或哲学意义在内的危机学习的结构性理解。基于组织理论和政策理论,结合应急管理实践,剖析理解危机学习的三重面向,即:面向价值,提出安全与发展的元危机学习;面向管理,明晰应急管理过程的危机学习与应急管理过程中的危机学习;面向行动,根据“危机演化状态—学习议题属性”的不同,锚定风险状态的防备性学习、紧急状态的应急性学习和恢复状态的整合性学习。依凭宏观、中观、微观的多层次、结构性考量构建理解危机学习的全景式叙事。