电子政务的理论与方法体系--基于系统工程建设的视角

摘要

作为以信息技术为手段变革政府管理的过程和产物，电子政务从产生之初至今已经历了近20年的发展应用，形成了不同层面上的较为丰富的理论和方法。作为“电子”+“政务”的技术应用与管理系统，电子政务发展应用极大地受到了信息技术进步和政府改革实践的双重推动，其理论和方法的形成必然来自于多个学科的支撑，又产生于对电子政务自身实践的总结。基于电子政务系统工程建设的角度，可以从规划、实施、评价及应用影响等方面厘清和总结电子政务理论和方法体系。