语言艺术与护理质量

摘要

语言是护士与病人交流的重要工具,而且也是治疗疾病的一种手段。通过礼貌、诚恳、自然、友好的交谈,可以帮助病人正确认识和对待自己的疾病,减轻或消除紧张的情绪,如对心情不愉快的病人给予劝导,慰抚、可使病人心情愉快;对疑虑的病人给予解释,可解除其疑虑;对消极悲观的病人给予鼓励,可使病