消费者视角下中国快递业发展模式研究

摘要

国营的快递邮政快递公司之外,还存在着许多民营快递公司,比如申通、顺丰、中通韵达等。这些快递遍布于全国的各个角落,不仅送货上门,还可以货到付款。村镇也设有快递集中接收中心,快递的发展缩短了消费者接收所需品的时间。快递深入更加刺激了消费的需求,增长了人们的消费,从而反作用于经济刺激了经济的发展。快递行业迅速发展的过程中,给我们带来便利的同时也产生了很多问题。本稿试从消费者的角度出发,梳理快递行业存在的问题,并提出具有针对性的解决方案。