新生儿科室应用护理标识化管理的分析

摘要

目的：探究在新生儿科室管理中护理标志化管理的应用效果。方法：2015 年 1 月至 2015 年 12 月期间，我院新生儿科接受的新生儿 180 例作为研究对象，根据新生儿进入我院诊治的先后顺序进行分组，其中单号为对照组，双号为观察组，对照组患者在治疗期间实施常规护理，观察组新生儿则在治疗期间进行护理标识化管理，观察两组患儿诊治过程中的护理差错、护理纠纷和投诉发生率。结果：观察组新生儿在治疗期间护理差错、护理纠纷和投诉（1.1％、2.2％、3.3％）均显著低于对照组（10.0％、14.4％、18.9％），差异显著符合统计学判断标准（P＜0.05）。结论：在新生儿科室内实施护理标识化管理能够显著降低护理过程中的差错事件、纠纷事件和投诉事件发生率，值得在临床上推广应用。