品牌是品牌,声誉是声誉

摘要

谈起互联网时代越来越重要的企业声誉，很多管理者将把它和品牌看成一回事。有的企业认为有了强大的品牌，便不必畏惧骂声如洪水滔天；而有的企业有令人尊敬的良好声誉，但依然生意清淡。无论是声誉，还是品牌，都是由口碑形成的重要无形资产，但它们真的是一回事吗？