延伸客户的生命曲线

摘要

一直以来，各种迪斯尼卡通系列产品在全世界为孩子们所青睐，给世界各地商家创造了无限商机。最大程度地获取和保持孩子们对迪斯尼品牌的关注与喜爱，固然是迪斯尼公司产品开发的最大目标，但迪斯尼的野心不止于此。它所思考的一个新问题是：“将来的发展趋势是，你能赢得2至5岁的男孩子”，可是你却会逐渐地失去他们，然后要“等到他们长大成为家长后才能重新赢回他们”。