中、美大学学生手机消费行为比较研究

摘要

在全球第三代(3G)手机稳步进入规模化商用阶段之时，各国手机品牌厂商和移动网络运营商都面临着越来越多的国际竞争。要想在全球市场抓住机遇、迎接挑战、取得满意的业绩，有必要用“思维全球化，行动本土化”的理念指导公司的国际经营和营销活动，而了解和把握不同国家消费者的手机消费行为，是成功开展国际营销的基础。 在此背景下，笔者展开了对中美大学生手机消费行为的实证研究，并撰写了本文。 这项研究采取了如下方法：首先，笔者研读了有关手机消费行为方面的文献，重温了所学的国际营销理论。借鉴已有文献和相关的二手资料，笔者缩小了研究范围，又通过个人访谈得出和确定以下初步假设： 假设一：美国大学学生使用3G手机的比例比中国大学学生高。 假设二：在购买手机时，美国大学学生比中国大学学生对价格较为敏感。 假设三：中国大学学生购买手机的花费占生活费用的比例比美国大学学生高。 假设四：因为资费不同和文化差异，中国大学学生发短信比较多，而美国大学学生打电话比较多。 假设五：美国大学学生自己支付手机和通讯费用的比例比中国大学学生高。 根据以上假设，笔者设计了问卷并开展了问卷调查。问卷经过统计分析后产生的数据基本验证了笔者的假设，笔者进而得出结论和相关的启示。 本文应用国际营销理论，结合电子通信技术的发展趋势，深入比较研究了中美大学生手机消费行为特点，并据此为全球手机制造商和移动网络运营商提出一些建议，希望企业和相关学者从中获得一些启迪。

目录

文摘

英文文摘

前言

一、研究背景

(一)手机技术与市场演进及发展趋势

(二)全球移动通信技术发展史与发展前景

(三)全球手机市场竞争状况

二、研究意向和现实意义

(一)中国手机市场的特点和现状

(二)美国手机市场的特点和现状

(三)大学生手机消费市场的特点

三、初步假设

四、研究方案的设计

(一)研究方法的选择

(二)调查问卷的设计

(三)调查的方式

(四)对资料和数据进行归纳总结

五、调研结果和论证

(一)对抽样方法的说明

(二)对数据进行分析，验证假设

六、结论和启示

(一)有关手机使用和更换时间

(二)有关假设一：使用3G手机的比例

(三)有关假设二：价格敏感性

(四)有关假设三：购买手机费用占生活费用的比例

(五)有关假设四：发短信相对于打电话的频率

(六)有关假设五：独立支付手机和通讯费用的比例

(七)有关被调查者对手机各项属性指标的需求偏好

七、本文局限性

参考文献

附录