中国平安财产保险股份有限公司发展战略研究

摘要

随着全球金融自由化的推进，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称中国平安）在成功收购深圳发展银行后，公司完成了综合金融服务集团的战略框架，中国平安财产股份有限公司（以下简称平安财险）在改革开放的大潮中诞生、发展、逐步成为了国内第二大财产保险公司，中国加入WTO后，保险市场进一步开放，市场竞争日趋激烈，在外部平安产险如何在市场中发挥集团综合金融的优势，建立并巩固竞争优势，提高核心竞争力，向着国际化的财产险公司迈进。在集团内部，如何稳固自己集团中坚的地位，应该如何制定战略是本篇论文写作的目的。
　　 基于所学习的战略管理知识，运用PEST分析的方法研究了平安的外部环境，然后从制约平安产险发展的诸多微观因素着手进行分析，采用了SWOT分析的方法研究平安产险的发展战略。
　　 通过研究结论表明：平安产险应注重核心竞争力的提升，不盲目的追求规模的扩大，应更加注重效益和规模的均和发展，采取可持续发展的人才战略，以人为本提高保险行业对人才的吸引力；大力发展非车险业务并注重理性经营，在产品和业务模式上加大创新力度，对于银保等新渠道给与足够的扶持；让客户服务提升不流于形式，更注重对未出险客户的增值服务，让保险公司的服务融入到客户的风控管理中去，建立和巩固平安产险在市场中的竞争优势。

目录

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摘要

第1章 绪论

1．1 选题的背景

1．2 研究的意义

1．3 研究的思路及方法

1．3．1 研究的思路

1．3．2 研究的方法

第2章 文献综述

2．1 保险行业理论综述

2．1．1 保险行业内涵

2．1．2 保险行业研究理论综述

2．2 战略理论综述

第3章 平安财险内外部环境分析

3．1 国际环境分析

3．2 国内环境分析

3．2．1 国内经济环境

3．2．2 国内政法环境

3．2．3 国内社会文化环境

3．3 平安财险发展概况

3．4 平安财险内部环境分析

3．4．1 业务结构失衡

3．4．2 保险产品同质化

3．4．3 竞争方式单一导致价格战

3．4．4 重规模而轻质量

3．4．5 后期服务不到位增值服务少

第4章 平安财险战略分析

4．1 平安集团总体战略目标

4．2 平安财险SWOT分析

4．2．1 平安财险的优势

4．2．2 平安财险的机会

4．2．3 平安财险的劣势

4．2．4 平安财险的威胁

4．3 SWOT矩阵分析

第5章 平安财险国际比较及战略选择

5．1 平安财险与国际保险公司比较

5．1．1 市场结构模式及组织形式的国际比较

5．1．2 平安财险市场绩效的国际比较

5．1．3 创新与服务的国际比较

5．2 平安财险战略选择

5．2．1 处理好规模与效益的关系均衡发展

5．2．2 采取可持续发展的人才战略

5．2．3 调整业务结构针对性的发展非车险业务

5．2．4 综合金融背景下更应注重理性经营提升核心业务能力

5．2．5 产品创新和业务模式创新相结合

5．2．6 客户服务提升不流于形式加大增值服务力度

第6章 结论

参考文献

附录A 2010年国内主要保险公司保险收支数据

致谢

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