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目录
第1章 引言
1.1选题背景
1.2 研究目的
1.3 研究内容
1.4 研究方法与技术路线
1.5主要创新点
1.6 论文组织结构
第2章 文献综述
2.1电子商务物流概述
2.2国内电子商务物流“最后一公里”配送研究现状
2.3国外电子商务物流“最后一公里”配送研究现状
2.4 相关研究小结
第3章 电子商务物流中“最后一公里”配送情况分析
3.1 国内电子商务物流“最后一公里”配送情况分析
3.2 国外电子商务物流“最后一公里”配送情况分析
3.3 目前国内外“最后一公里”配送中存在的问题总结
第4章 电子商务物流“最后一公里”配送模式研究
4.1 电子商务物流“最后一公里”配送模式概况
4.2 现有成功配送模式成因与适用情况分析
4.3 我国电子商务物流“最后一公里”配送模式探索
第5章 电子商务物流“最后一公里”配送质量评测与需求探索
5.1调查表的设计
5.2 数据采收集
5.3 在我国推行间接配送模式的可行性分析
第6章 以客户为中心“最后一公里”配送模式构建
6.1国内电子商务“最后一公里”配送环境分析
6.2国内电子商务客户群体划分
6.3 电子商务物流发展趋势
6.4 以客户为中心“最后一公里”综合配送模式
第7章 结论与展望
7.1主要结论
7.2 研究成果的理论价值与实践意义
7.3 局限性与展望
参考文献
附录A 电子商务物流“最后一公里”配送服务质量与需求调查问卷
致谢
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果
对外经济贸易大学;