基于移动电子商务的消费者行为影响因素分析

摘要

随着互联网技术和移动电子技术的高速发展，无线移动通信网络呈现出快速发展的趋势，其主要表现是：在使用范围上更加广泛，在功能上发展日趋完善，加速了世界经济信息化和经济全球化的进程，改变了传统的商业竞争模式，越来越多的企业开展了网上零售业务，从最初的B2C,C2C,C2B,B2B,B2G,BMC,ABC到现在比较热门的O2O，移动端等的电子商务模式，技术的进步不断推动着商务模式的创新，尤其是移动电子商务的开展。未来的中国将有可能超越美国成为世界移动电子商务的最大市场，本文立足于移动电子商务，旨在研究影响移动电子商务的消费者行为的因素，文章采用TAM模型（技术接受模型）进行分析，把影响因素划分为三大类，分别是：感知有用性、感知易用性和感知风险性，又假设分析这些因素在移动电子商务的环境下对消费者行为的影响。
　　本文首先对国内外移动电子商务和消费者行为的已有的文献研究进行分析、类比和总结，构建了本论文的结构框架，在继承前人研究的基础上，有自己的创新之处。文章通过设计问卷调查的方式搜集一手的数据、SPSS软件应用数据进行分析，然后验证自己的模型假设。在此基础上，本文为有关部门提出了相应的政策建议。

目录

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引言

1.1.选题背景

1.2研究的目的意义

1.3研究内容和方法

1.4 文献综述

第2章 移动电子商务概述

2.1移动电子商务的发展史

2.2 移动电子商务的运行模式及特征

2.3移动电子商务和传统电子商务的比较

第3章 研究模型和假设

3.1研究理论与模型

3.2 研究假设

3.3 模型的建立

第4章 问卷设计与数据分析

4.1 问卷设计

4.2 信度、效度分析

4.3描述性统计分析

4.4相关性分析

4.3 统计结果分析

第5章 结束语

5.1 研究结论及建议

5.2 不足之处和未来研究展望

参考文献

附注：问卷调查表

致谢

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